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溢價明顯、交易不公 上海市消保委發布未成年人盲盒消費調查報告

2021-11-30 14:06 來源:央廣網 次閱讀
 
溢價明顯、交易不公 上海市消保委發布未成年人盲盒消費調查報告

  近年來,盲盒這種玩法簡單但新穎刺激的新形式進入大眾視野,銷售模式迅速風靡。盲盒之風席卷文具領域后,尚缺乏判斷力、辨別力和成熟消費觀的未成年人成為了主要消費群體,引發家長擔憂。

  上海市消保委于近期通過互聯網調研、抽樣調查、家長訪談等方式對文具盲盒展開調查研究。據調查,未成年人購買盲盒與社交需求有關,且相較于成年人,未成年人更易購買成癮,同時,盲盒商品溢價現象、交易不公問題確實存在。

  溢價明顯,二級市場有炒作嫌疑

  盲盒筆比普通中性筆只多了一層包裝,價格卻多出不止一倍。以某電商平臺售價為例,晨光“夢境下午茶”系列中性筆盲盒一共14種普通人物款加2種隱藏人物款,如果隨機發貨,一支為6.8元,指定普通人物款,價格升至7.8元,若指定隱藏人物款價格竟高漲至68.8元。

  按照傳統賣筆模式,脫掉盲盒外殼當做普通中性筆售賣,零售均價僅在3到4元左右,而加上盲盒包裝,隱藏款溢價竟可高達14倍。

  款式可指定,商家或可控制概率

  如果按照“盲盒不打開不知道里面是什么”的玩法,為什么多家文具店鋪出現“指定款”“必中”“必出隱藏款”等肯定字樣,這是商家自行提前拆封行為,還是盲盒游戲隱藏的做市商規則?但無論哪種方式,如果筆的品質和功能沒有任何差別,只是圖案不同,商家若存在舞弊行為,那么盲盒游戲中“盲”的只有消費者,這無疑是在挑戰公平交易權。

  基于盲盒的未成年人社交行為,容易催生未成年人攀比心理,不利于未成年人健康成長。盲盒不是普通的游戲,采用盲盒形式的營銷行為,對于未成年人有成癮風險。此外,未成年人缺乏公平消費的判斷力,商家通過采用盲盒營銷的方式易獲得超額收益,對同業來說是一種不公平競爭行為。

  針對文具盲盒交易出現的亂象,上海市消保委建議出臺專門措施對針對未成年人的盲盒銷售行為進行限制和規范。(楊靜 霍博)


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